Regulamin

Rejestracja konta i gra na Maylin2 oznaczają akceptację poniższych zasad. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania.

Postanowienia ogólne

1. Maylin2 to prywatny serwer rozrywkowy. Administracja może zmieniać stawki, eventy i działanie systemów, jeśli wymaga tego stabilność gry.
2. Regulamin obowiązuje w grze, na stronie, na czacie oraz w kontaktach z ekipą serwera.
3. Decyzje administracji w sprawie naruszeń są ostateczne. Od kary można odwołać się raz, przez formularz kontaktu, z opisem sytuacji.

Konto i postacie

1. Konto może należeć tylko do jednej osoby. Współdzielenie hasła, granie z jednego konta we dwie osoby oraz przekazywanie konta są zabronione.
2. Właściciel konta odpowiada za wszystko, co dzieje się po zalogowaniu: handel, czat, śmierć postaci i utratę przedmiotów.
3. Hasło, PIN oraz kod usunięcia postaci trzymaj dla siebie. Ekipa Maylin2 nigdy o nie nie poprosi.
4. Nick postaci nie może obrażać, podszywać się pod administrację ani zawierać wulgaryzmów. Takie nazwy są zmieniane albo blokowane.
5. Multikonta służące do omijania kar, podbijania dropu, handlu między swoimi postaciami w celu oszustwa albo zajmowania eventów są usuwane.

Zasady gry

1. Zakazane są boty, makra, programy wspomagające, modyfikacje klienta dające przewagę oraz korzystanie z błędów gry. Znaleziony błąd zgłoś administracji, zamiast go wykorzystywać.
2. Nie wolno przeszkadzać w expieniu przez celowe blokowanie metinów, bossów i przejść, ani kraść killi w sposób, który psuje rozgrywkę innym.
3. Na wojnach gildii, podczas eventów i w pojedynkach obowiązuje fair play. Ustalenia ogłaszane przed eventem są częścią regulaminu tej imprezy.
4. Handel postaciami, przedmiotami i walutą za prawdziwe pieniądze poza oficjalnym doładowaniem serwera jest zakazany.

Smocze monety i sklep

1. Smocze monety kupujesz wyłącznie przez doładowanie na stronie. Po zaksięgowaniu płatności trafiają na konto, z którego złożono zamówienie.
2. Przedmioty ze sklepu na stronie lądują w magazynie Itemshopu w grze. Odbierasz je w kliencie. Zakupione monety i przedmioty wirtualne nie podlegają zwrotowi, poza sytuacją, gdy płatność nie doszła z winy serwera.
3. Próba chargebacku, fałszywej płatności albo doładowania z cudzego konta kończy się blokadą konta do wyjaśnienia sprawy.

Problemy z płatnością i reklamacje

Sebastian i Adrian. W razie problemów z płatnościami prosimy skorzystać z formularza kontaktowego i wybrać temat „Sklep / płatność”.

Podaj login konta, datę, kwotę, identyfikator transakcji i opis problemu. Możesz dołączyć potwierdzenie po ukryciu zbędnych danych. Nie wysyłaj hasła, PIN-u ani pełnych danych karty. Reklamacje dotyczące niedostarczenia monet lub ich niezgodności z zamówieniem kieruj do administracji serwera. Problem z samą autoryzacją płatności można zgłosić również operatorowi wskazanemu przy transakcji.

Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie przekazana w terminie 14 dni od jej otrzymania. Zakup wirtualnej waluty nie wyłącza ustawowych praw konsumenta ani prawa do reklamacji.

Odstąpienie od umowy

Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Oświadczenie można przesłać przez formularz kontaktowy, podając zamówienie i dane umożliwiające jego identyfikację. Nie jest wymagany specjalny formularz.

Dla odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku utrata tego prawa wymaga spełnienia ustawowych warunków: uprzedniej i wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia, poinformowania o utracie prawa po spełnieniu świadczenia, przyjęcia tej informacji do wiadomości oraz przekazania potwierdzenia zawarcia umowy. Sama akceptacja regulaminu nie zastępuje tych warunków.

Przy skutecznym odstąpieniu zwrot następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, zasadniczo tą samą metodą płatności. Powyższe zasady nie ograniczają praw związanych z niezgodnością treści lub usługi cyfrowej z umową.

Czat i zachowanie

1. Zakazane są wyzwiska, groźby, treści rasistowskie, seksualne, reklama innych serwerów oraz podszywanie się pod graczy albo GM-ów.
2. Spam, flood i zaśmiecanie czatu shout mogą skończyć się wyciszeniem bez ostrzeżenia.
3. Proszenie administracji o przedmioty, poziom albo cofnięcie śmierci postaci nie jest podstawą do pomocy. Utracone rzeczy przywracamy tylko przy potwierdzonej awarii serwera.

Kary

1. W zależności od skali naruszenia administracja może dać ostrzeżenie, wyciszyć czat, zabrać nielegalnie zdobyte przedmioty, zablokować postać albo całe konto.
2. Przy botach, handlu za prawdziwe pieniądze i ciężkim nadużyciu błędu blokada może być trwała, także na powiązane konta.
3. Przedmioty i monety zdobyte z naruszeniem regulaminu przepadają. Nie ma za nie rekompensaty.

Pytania o regulamin wyślij przez kontakt. Strona główna